Garantía
Política de garantía
Condiciones de cobertura de las bicicletas eléctricas Radler R-I y R-II, conforme a la documentación oficial del fabricante y al manual de usuario que acompaña al producto. Las mismas condiciones aplican a los dos modelos.
Cobertura
- Modelos
- Radler R-I y R-II
- Periodo
- 1 año
- Componentes cubiertos
- Motor, batería y cuadro
Condiciones
- 1
Los usuarios deben operar la bicicleta de acuerdo con el manual de usuario. En caso de falla por calidad de producción, la empresa cumplirá con las obligaciones de garantía conforme a las leyes aplicables.
- 2
La empresa sigue siendo responsable del servicio postventa una vez terminado el periodo de garantía, pudiendo cobrar el costo de la reparación y de los accesorios o refacciones que se requieran.
- 3
Si el reemplazo de la batería ocurre fuera del periodo de garantía, Radler la proporcionará a precio de fábrica. Por seguridad y para no contaminar el medio ambiente, el reemplazo debe ser 1:1 y la batería sustituida debe devolverse al fabricante.
Cómo solicitarla
Escríbenos a contacto@radlermx.com o por WhatsApp. Si compraste en línea, ten a la mano tu número de pedido; si compraste con un distribuidor autorizado, también puedes acudir directamente con él.
Esta garantía no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a las personas consumidoras en México. Las obligaciones de garantía se cumplen conforme a las leyes aplicables.